¿Quiénes somos?

Ex-Bío nace en un marco contextual donde la necesidad de atender un sector turístico extranjero es cada vez más abundante. Se ve también la falta de guías capacitados en áreas tan fundamentales como son el manejo de mínimo un segundo idioma y más aún, el entorno donde se vive, tan rico en biodiversidad e historia.

Por lo dicho anterior, Ex-Bío ha tomado la decisión de emprender un periplo empresarial enfocado en unos principios básicos que son: Servicio al cliente; conocimiento histórico como también de la flora y fauna; dominio de áreas específicas (idiomas, biología y senderismo); y lo más importante para nosotros, la humildad.

La empresa tiene como objetivo brindar el mejor servicio con guías capacitados en lo que requiere el mercado. Ex-Bío tiene una diversidad de guías compuesto de la siguiente manera: 6 guías que son biólogos y están vinculados al turismo biológico como avistamiento de aves y plantas; 2 guías de alta montaña y senderismo que conocen el Quindío por todos sus senderos y biodiversidad; 7 guías enfocados en guiánzas en otros idiomas (de los cuales, 6 hablan inglés y 4 francés); y un fotógrafo profesional que en momentos necesarios, nos cubre eventos con material fotográfico.

Misión

Ex-Bío es una organización enfocada en brindar servicios de recorridos y traslados para aquel turista, nacional o extranjero, que lo requiera de manera exclusiva y personalizada, aprovechando los recursos turísticos regionales y nacionales con calidad, acoplándonos a las necesidades de cada cliente, buscando siempre la mejor opción para lograr su satisfacción enmarcado en la profundización del Paisaje Cultural Cafetero.

Visión

Ser reconocido como una empresa líder en la rama de guías turísticos de la región cafetera enfocados en el Paisaje Cultural Cafetero además de ser la compaña elegida por nuestra innovación y creatividad ofreciendo altos estándares de calidad en la prestación del servicio, reconocida por la calidad humana, el conocimiento profesional de nuestra gente y por nuestra contribución al desarrollo del sector turístico en la región.

Valores Corporativos

• Prestación de servicio: procuramos por la mejor atención brindada a nuestros clientes con todos los estándares de calidad.
• Conocimiento: exigimos de nuestro personal conocimiento profundos en áreas como idioma materno y mínimo un segundo idioma, biodiversidad, cultura, historia de la región y Paisaje Cultural Cafetero.
• Equidad y respeto: procedemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un impacto positivo dentro de la empresa.
• Comunicación: una adecuada interlocución emanado en los principios del debido procedimiento y cordialidad.
• Humildad: tener la capacidad de restar importancia a los propios logros y virtudes y de reconocer los defectos y errores. Ser reconocidos por la amabilidad, carisma y constante alegría por las labores encomendadas.